Обожаю собирать лайфхаки в продажах, классные подсказки, которые легко запомнить и применять.
Начну делиться, а если вам зайдет, дайте знать, продолжу.
Лайфхак 1
☎️ Когда вам звонят по телефону, вы берете трубку и слышите:
— Здравствуйте. Меня зовут Вася, я из компании ...
Что вы при этом чувствуете? Злитесь, бросаете трубку? Да.
❌ Так начинают разговор разводилы, спамеры, роботы короче всякие незнакомцы, которые хотят мне что-то втюхать.
А как лучше?
✔️ Начните так:
Александр, добрый день. Это Юлиана - отделы продаж.
или
Антонина, здравствуйте. Это Яна из компании...
Что при этом слышит ваш клиент? Как-будто звонит знакомый человек и сразу понятно, кто это и по какому вопросу.
❤️ Так гораздо лучше.
